( EDIT )SFR desimlocke le Palm Pre ?

Bonjour Philippe je viens de voir un Palm Pixi pas trop cher et je vais l'acheter mais il est bloquer SFR et je suis a orange, eske SFR me le debloquera ?? Merci d'avance

la procédure expliqué par le message de Denis est elle confirmé ?
merci
pour info:

86.Posté par Denis le 06/05/2010 18:39
Oui cela peut etre interressant de connaitre les alternatives. D'autant plus que l'on commence à trouver des "occasions" neufs SFR permettant de faire de bonnes affaires, mais le mobile est simlocké SFR. Donc plusieurs solutions s'offrent à nous :
- Acheter une carte SFR la carte (9,9€) et faire débloquer (65€) : semble ok et suit la voie "normale" des opérateurs..."
-merci pour vos réponses

le problème c'est que dans 6 mois, la machine sera vraiment dépassée (les premier palm Pré ont déjà 1 an !) et qu'il y a peu de chance qu'on trouve les Pré et pixi chez Orange ou Bouygues.

Pour moi la vraie bonne nouvelle sera quand les autres opérateurs pourront enfin distribuer cette merveille.
Je suis chez Orange, j'y resterai et je veux un palm.
Ils perdent quand cette fichue exclusivité chez SFR ?

ben a ce moment là, il faut le dire sur le site et qu'ils ne disent pas que l'appareil est vendu nu.
Dans leurs conditions générales de vente ils disent que l'appareil est vendu soit avec abonnement soit nu...
Ca me semble clair

Philippe,

comme tout le monde, la facture est inaccessible (embêtant car je dois la fournir à mon comptable...) et après avoir testé sur une autre carte bouygues et aussi une SFR, mon appareil ne marche pas
bruit de marteau piqueur assourdissant dès que j'appuie sur le bouton "appel"
c vraiment une honte !!!

Je pense donc que cela va finir au contentieux !!!

bonjour,
@philippe
j'attends avec impatience le retour de décision de ton responsable SFR.
A défaut de réponse efficace au plus tard le 12.05.10 , il ne me restera qu'à retourner mon Palm Pre et à agir (Service clientèle SFR, UFC Que Choisir,...) pour que ce type de dysfonctionnement cesse.

A tous: obtenir sa facture en ligne n'est toujours pas possible : "erreur technique" !!!!! persistante

@ soviet : il faut d'abord utiliser une carte SIM SFR pendant quelques minutes pour créer un compte Palm (si tu n'en as pas). Cette démarche qui permet d'activer le téléphone ne peut se faire qu'avec une carte SIM SFR. J'ai emprunté la SIM d'un collègue pendant 10 minutes pour faire ça. Après ton Palm Pré est activé et tu peux le démarrer sans carte SIM pour activer le mode développeur. Attention : pour la solution NEXTGEN, il faut impérativement un PC sous XP. Mes deux PC sont sous Seven et ça ne marchait pas, j'ai dû squatter le PC d'une amie pour le désimlocker.

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas.

Bonjour

Désolé de ne répondre plus vite, mais mon emploi du temps actuel est plutôt chargé.

Bon, hier, samedi, j'ai abattu ma dernière carte, en clair, j'ai contacté un haut responsable SFR, dont j'avais le numéro, qui était alors en Week end en famille et je lui ai parlé du problème.

Je lui fais partir un mail dans l'heure qui suit, en relatant les soucis qui se posent entre ce qui a été dit et ce que les agences SFR répondent. Il m'a dit qu'il traitait l'info lundi matin en arrivant au bureau.

Du coup, j'en ai profité pour demander que la décision prise soit faite sous forme de communiqué publiable tel quel sur le blog.

En attendant, et à la demande insistante de certain, je vais modifier ce billet afin que d'autre ne franchisse pas le pas sans une décision claire de SFR.

Désolé pour tout ce foin

"Les Produits sont proposés seuls ou avec la souscription
concomitante d'un Abonnement SFR (hors SFR Business Team)
dont les conditions générales d’abonnement et, le cas échéant, la
durée minimale d'engagement, sont portées à la connaissance de
l'Acheteur sur la boutique en ligne SFR ou au téléphone lors de
sa commande"

"Les Produits avec abonnement sont réservés aux seuls particuliers
et sont limités à 4 (quatre) commandes tous les 6 mois par
personne et par foyer, dans la limite des stocks disponibles, sous
réserve d'acceptation du dossier par SFR."

extrait des conditions générales de vente SFR
on ne peut pas faire plus explicite !!
SFR est donc en totale contradiction avec ses propres CGV.

Je pense donc que ce n'est plus à une personne de la com qu'il faut s'adresser mais à la direction juridique.

Philippe, si tu ne veux pas t'en occuper, il faudrait mettre à la disposition des grugés un moyen de se regrouper pour mener une action commune.